No es un secreto que los entornos empresariales están cada día, demandando más y mejores soluciones. Las estructuras tanto administrativas como gerenciales necesitan adaptarse al cambio. Este proceso de transformación es sumamente complejo, no es meramente económico,es social, tecnológico, industrial y se está dando en cada porción del globo terráqueo. Negar esta realidad, es anclarse al pasado. Es continuar con un esquema obsoleto que si no se modifica puede traer serias consecuencias en su organización. Ante este pasmoso escenario de cambio, las organizaciones no pueden quedarse inmóvil esperando que el mismo entorno se las lleve por delante, al contrario: los nuevos gerentes deben desarrollar estructuras gerenciales de manera tal que las estrategias que se planeen, se deben ejecutar a la par de modelos de comportamiento capaces de flexibilizarse ante los giros y ajustes que hay de dar para tener éxito en las Organizaciones.
Al respecto, Tom Peters diseña un modelo de gerencia ajustado a los cambios, sabiendo que este es constante y que por lo tanto, se debe diseñar cursos de acción los suficientemente adaptables como para cambiar un giroscopio radicalmente.
Un giroscopio es un sistema de navegación, el cual busca su balance corrigiendo su dirección constantemente mientras cambia su contexto de operación. La energía y movimiento de múltiples elementos interactuando pueden dar dirección y balance entre los factores conflictivos para tomar una dirección clara que pueda dar una forma a un negocio bajo un enfoque exitoso, además de funcional.
En torno al modelo del giroscopio Tom Peters señala 7 elementos fundamentales para el modelado de un Proyecto, Organización o Estrategia para cualquier entorno: público o privado. Estos elementos son:
El Talento: Debe ser el corazón del modelado de negocio. Una idea sin pasión, no puede existir. La Ambición: Se debe ser arriesgado, para asumir nuevos retos. Los cambios ameritan tomar decisiones en riesgo. El Talento: Las ideas se deben ejecutar de la mejor manera posible, con un alto sentido de la calidad y de forma virtuosa. Innovar es parte del talento. El Rendimiento: Una ejecución limpia, excediendo las expectativas de los clientes, a costos ajustables flexibiliza las estructuras administrativas para su ajuste al cambio.
En resumen, El Talento, la ambición y el desempeño, deben alinearse de tal manera que los objetivos ayuden a direccionar al negocio. Por otro lado, la marca y la experiencia, se deben conectar al enfoque de talento del modelado de negocio. Estas características aportan la credibilidad necesaria frente a los clientes, competencia y hasta con el mismo equipo de trabajo. Finalmente la arquitectura, así como la ejecución, definen la operatividad funcional del negocio dando forma, estructura para lograr materializar las ideas, determinando el impacto y la eficiencia del trabajo
El modelo de giroscopio de Tom Peters permite ajustar cada elemento calibrando el peso de cada uno hasta lograr el equilibrio de la dirección. Este modelo es ideal para brindar balance a estructuras más débiles, que necesitan mayor control, apoyo o ajuste de cambio. Al tener como corazón de un modelo de negocios al talento significa que existe una apuesta segura por la calidad, la ejecución correcta del trabajo y el rigor en cada una de las partes que integren a la empresa. La ambición y el desempeño son características útiles para el enfoque necesario para dirigir. Por su lado la marca y la experiencia dan seguridad al mercado sobre el proyecto que se va a desarrollar. Finalmente arquitectura y ejecución dan forma al proyecto.
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